SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

  TELEKOMUNIKASI DAN JARINGAN

A. Telekomunikasi

     Telekomunikasi dalah pertukaran informasi dalam segala bentuk (suara, data, teks, tampilan, audio, video) di seluruh jaringan. Jaringan telekomunikasi pada awalnya tidak menggunakan computer untuk mengarahkan lalu lintas, sehingga menjadi lambat dibandingkan jaringan berbasis computer saat ini. Tren-tren utama yang bermunculan dalam bidang telekomunikasi telah berdampak signifikan dalam manajemen keputusan area ini.

 Gambar 1. Tren-tren utama dalam bisnis telekomunikasi

B. Nilai Bisnis dari Jaringan Telekomunikasi

     Penggunaan internet, intranet, ekstranet, dan jaringan telekomunikasi lainnya dapat secara dramatis memotong biaya, yang mempersingkat jeda waktu dan waktu respons, mendukung perdagangan komersial, meningkatkan kolaborasi kelompok kerja, membangun proses operasional online, membagi sumber daya, mengunci pelanggan dan pemasok, dan mengembangkan produk dan layanan yang baru. Manfaat ini membuat aplikasi dari telekomunikasi menjadi lebih strategis dan penting untuk bisnis yang harus menambah temuan cara baru untuk berkompetisi dalam pasar domestik maupun global.

 

Gambar 2. mmengilustrasikan bagaimana aplikasi bisnis berbasis telekomunikasi dapat membantu sebuah perusahaan mengatasi halangan geografis, waktu, biaya, dan struktur untuh keberhasilan bisnis.

C. Revolusi Internet

      Internet secara konstan meluas seiring dengan lebih dan lebih banyak lagi bisnis dan organisasi lain dan pengguna mereka, komputer, dan jaringan yang tergabung dalam situs global. Ribuan bisnis, pendidikan, dan penelitian jaringan sekarang menghubungkan jutaan sistem komputer dan pengguna di lebih daro 200 negara. Pengguna internet diproyeksikan pda tahun2010 diharapkan ada 2 miliyar merek pengguna, yang masih mewakili sekitar satu pertiga populasi dunia. 

     Internet tidak memiliki sentra sistem komputer atau pusat telekomunikasi. Disana terdapat 13 server yang disebut server utama yang digunakan untuk menangani bagia terbesar dari rute lalu lintas dari satu komputer ke keomputer lainnya. Internet tidak memilki kntor pusat atau badan pemerintahan. Penasihat dan kelompok standar internasional dari individu dan anggota korporat, seperti Internet Society (www.isoc.org) World Wide Wibe Consortium(www.w3.org) , mempromosikan penggunaan internet dan pengembangan dsari standar komunikasi baru. Strandar umum ini merupakan kunci menuju aliran pesan bebas di antara komputer berbeda yang luas dan jaringan dari banyak organisasi dan penyedia layanan internet (Internet Service Provider-ISP) dalam sisitem.

  

        Penyedia layanan Internet

          Salah satu aspek unitk di internet adalah tidak ada seorang pun yang benar-benar memilikinya. Semua orang sapat mengakses internet dengan menggunakan dan layanan yang ditawarkannya. Karena internet tidak dapat diakses secara langsung oleh individu, dan membutuhkan sebuah perusahaan yang berspesialis dalam menyediakan alses yang mudah. ISP atau Internet Service Provider (penyedia layanan internet) adalah sebuah perusahaan yang menyediakan akses internet kepada individu dan organisasi. Dengan biaya bulanan, penyedia layanan memberikan anda sebuah paket perangkat lunak, nama pengguna, kata sandi, dan akses nomor telepon atau akses protokol. Dengan informasi ini (dan beberapa perangkat keras) anda kemudian dapat masuk ke dalam internet, menjelajah situs seluruh dunia, serta mengirim dan menerima surat elektronik.

         Selain melayani individu, ISP juga melayani perusahaan berskala besar, menyediakan koneksi langsung dari jaringan perusahaan ke internet. ISP itu sendiri dihunbungkan satu sama lain melalui titik akses jaringan. Melalui koneksi-koneksi tersebut, satu ISP dapat dengan mudah terhubung ke ISP lain untuk mendapatkan informasi mengenai alamat sebuah situs atau modus pengguna.

        Aplikasi Internet

          Aplikasi internet yang paling populer diantaraya, surat elektronik, pesan cepat, penjelajah situs di situs seluruh dunia, dan berpartisipasi di kelompok berita (news grup) dan ruang obrolan (chat room). Pesan surat elektronik biasanya sampai dalam hitungn detik atau beberapa menit dimanapun di dunia dan dapat berbentuk data, teks, faks, dan arsip video. Perangkat lunak penjelajah internet seperti, Netscape, Navigator, dan Internet Explorer memungkinka jutaan pengguna untuk berselancar di situs seluruh dunia dengan mengklik jalur sumber daya informasi multimedia yang di simpan  di halaman hyperlink bisnis. Pemerintah dan situs lainnya. Laman situs menawarkan informasi dan hiburan dan merupakan peluncuran situs untuk transaksi perdagangan komersial antara bisnis dengan pemasok dan pelanggan mereka.

        Nilai Bisnis Internet

 Gambar 3. bagaimana perusahaan menurunkan nilai bisnis dari aplikasi bisnis elektronik dan perdagangan komersial

 

     Gambar diatas merangkum bagaimana perusahaan merasakan nilai bisnis dari internet terhadap perdagangan komersial. Ringkasanya, kebanyakan perusahaan membangun laman situs bisnis elektronik dari perdagangan komersial untuk mencapai enam nilai bisnis utama:

• Menghasilkan penerimaan baru dari penjualan online. 
• Mengurangi biaya transaksi melalui penjualan online dan dukungan pelanggan. 
• Menarik pelanggan baru melalui pemasaran dan iklan situs, serta penjualan online. 
• Meningkatkan loyalitas dari pelanggan saat ini melalui layanan dan dungan situs pelanggan yang ditingkatkan. 
• Mengembangkan saluran pemasaran dan distribusi berbasis situs baru untuk produk yang sudah ada. 
• Mengembangkan produk baru berbasis informasi yang dapat diakses di situs.

D. Peran Internet

-                Sebelum kita melangkah lebih jauh, mari kita mendefenisikan ulang konsep dari sebuah intranet , untuk menekankan secara khusus bagaimana intranet dihubungkan dengan internet dn ekstranet. INTRANET adalah sebuah jaringan didalam sebuah organisasi yang menggunakan teknologi internet  (seperti: penjelejah situs dan server, protokol dan jaringan TCP/IP, publikasi dan basis data dokumen hipermedia HTML, dll)

 

-                     Nilai bisnis dari intranet

        Berbagai perusahaan mengimplementasikan berbagai keguanaan intranet, salah satu cara dimana perusahaan mengorgaisasi alikasi internet adalah mengelompokkan mereka kedalam beberapa kategori layanan pengguna yang merefleksikan layanan dasar yang ditawarkan intranet ke pengguna mereka. Gambar dibawa mengilustrasikan bagaimana intranet menyediakan sebuah portal informasi perusahaan yang mendukung komunikasi dan kolaborasi, publikasi situs, operasi dan manajemen bisnis, dan manajemen portal intranet. 

• Untuk memperbaiki komunikasi dan kerja sama antar individu dan tim didalam perusahaan
• Untuk mempublikasikan dan berbagi informasi bisnis yang berharga dengan lebih mudah, tidak mahal, dan efektif melalui portal informasi perusahaan dan situs web internet serta layanan internet lainya. 
• Untuk mengembangkan dan menyebarkan aplikasi kritis untuk mendukung operasi bisnis dan pengambilan keputusan.

Gambar 4. internet mampu menyediakan portal informasi perusahaan untuk komunikasi kolaborasi, operasi dan manajemen bisnis 

 

E. Peran Ekstranet 

     Ekstranet adalah tautan jaringan yang menggunakan teknologi internet untuk saling menghubungkan intranet dari sebuah bisnis dengnan intranet pelanggan, pemasok, atau mitra bisnis lainnya. Dengan demikian, ekstranet memungkinkan pelanggan, pemasok, konsultan, subkontraktor, calon bisnis, dan lainnya untuk mengakses laman situs intranet terpilih dan basis data lainnya.

Nilai bisnis dari ekstranet  berasal dari beberapa faktor :

1.  Teknologi penjelajahan situs dari ekstranet membuat pelanggan dan pemasok mengakses sumber daya intranet jauh lebih mudah dan lebih cepat dibandingkan dengan metode bisnis sebelumnya. 
2. Ekstranet memungkinkan sebuah perusahaan untuk menawarkan berbagai interaktif baru jenis layanan berbantu situs kepada mitra bisnis mereka. 
3. Ekstranet dapat memudahkan dan menigkatkan kolaborasi dengan sebuah bisnis dengan pelanggan dan mitra bisnis lain. 
4. Ekstranet memfasilitasi pengembangan produk iteraktif online, pemasaran, dan proses berfokus pada pelanggan yang dapat memberikan desain produk yang lebih baik untuk dipasarkan dengan cepat 

F. Model Jaringan Telekomunikasi

     Secara umum, sebuah jaringan komunikasi merupakan pengaturan apa pun dimana si pengirim mentransmisikan sebuah pesan kepada si penerima melalui sebuah saluran yang berisi beberapa jenis medium.

 Gambar 5. menunjukkan model jaringan telekomunikasi

Ada lima dasar sebuah jaringan telekomunikasi :

1. Terminal, seperti jaringan komputer pribadi, jaringan komputer atau peralatan informasi. 
2. Prosesor telekomunikasi, yang mendukung transmisi data dan penerimaan antara terminal dan komputer.
3. Melalui saluran telekomunikasi, data ditransmisikan dan diterima. Saluran telekominikasi dapat menggunakan kombinasi dari media, seperti kabel tembaga, kabel koaksial, atau kabel serat optik, atau menggunakan sistem nirkabel, seperti gelombang mikro, satelit komunikasi, radio, dll. 
4. Komputer, dari segi ukuran dan jenis yang terinterkoneksi oleh jaringan telekomunikasi, sehingga mereka dapat menjalankan tugas pengolaan informasi. Sebagai contoh sebuah komputer mainframe dapat bertindak sebagai sebuah komputer penyelenggara untik sebuah jaringan besar, dibantu oleh komputer midrange bertindak sebagai prosesor front-end, sementara sebuah komputer mikro yang bertindak sebagai sebuah server jaringan  dalam sebuah jaringan kecil. 
5. Perangkat lunak pengendali telekomunikasi, terdiri atas program yang mengendalikan aktivitas telekomunikasi dan mengelola fungsi dari jaringan telekomunikasi. Contoh-contohnya meliputi semuaa jenis program manajemen jaringan, seperti monitor. 

G.Jenis-jenis jaringan komputer

     Banyak jenis jaringan yang berbeda bertindak sebagai infrastruktur telekomunikasi untuk Internet, Intranet dan Ekstranet dari jaringan antar perusahaan. Namun dari sudut pandang seseorang pengguna akhir, hanya ada beberapa jenis dasar, seperti:

a.       Jaringan area luas

     Jaringan telekomunikasi melingkupi area geografis yang luas yang disebut Jaringan area luas (wide area networks-WAN). Jaringan ini melingkupi sau kota yang luas atau area metropolitan (metropolitan area networks) dapat juga termasuk dalam kategori ini. Sebagai contoh, WAN yang banyak digunakan oleh perusahaan multinasional untuk mentransmisikan dan menerima informasi diatara karyawan mereka, pelanggan, pemasok, dan organisasi lain diseluruh kota, wilayah, negara, dan dunia.

b.      Jaringan area lokal

Jaringan area lokal (local area networks-LAN) menghubungkan komputer dan perangkat pengolahan informasi lainnya dalam area fisik terbatas, seperti kantir, ruang elas, gedung, pabrik manufaktur, atau lokasi kerja lain.

LAN menggunkan berbagai media telekomunikasi, seperti kabel telepon biasa, kabel koaksial, aau bahkan sistem radio nirkabel dan inframerah, untuk saling menghubungkan komputer mikro, stasiun kerjaa, dan komputer periferal. Sebagai contoh, sistem ini mendistribusukan salinan dari arsip dat biasa dan paket perangkat lunak ke komputer mikro lain dalam jaringan dan mengendaalikaan akses ke pencetak laser terbagi dan jaringan pariferal lain.

c.       Jaringan virtual pribadi 

    Banyak organisasi menggunakan jaringan virtual pribadi (virtual private network-VPN) untik membangun intranet dan ekstranet yang terlindungi. Jaringan virsual pribadi adalah sebuah jaringan yang aman yang enggunakan internet sebagai jaringan penyokong utama, tetapi bergantung pada dinding penghalang jaringan, enkripsi, dan fitur keamanan lain dari koneksi internet dan kstranet serta organisasi yang bepartisipsi. Sebagai contoh, VPN memungkinkan sebuah perusahaan utik menggunakan internet untk membuat intranet yang aman antara kantor cabang yang jauh dan pabrik manufaktur dan ekstranet yang aman antara dirinya sendiri dengan pelanggan bisnis dan pemasok.

d.      Jaringan klien atau server

Jaringan klien/server telah menjadi arsitektur informasi utama dari komputasi diseluruh perusahaan. Dalam jaringan klien/server, pengguna akhir PC atau station kerja NC adalah klien. Mereka saling berhubungan oleh jaringan area lokal dan berbagai pengelola aplikasi dengan server jaringan yang juga mengelola jaringan. Jaringan area lokal (lokl area network-LAN) juga terhubug dengan LAN yang lain dan jaringan area luas (wide area network-WAN) dari stasiun kerja klien dan server. Sebagai contoh, sebuah jaringan kline/server dari berbagai jaringan area lokal yang saling terhubung mungkin menggatikan sebuah jaringan besar berbasis mainframe dengan banyak terminal pengguna  akhir.

e.       Jaringan rekan ke rekan

Kemunculan dari teknologi dan aplikasi jejaringan rekan ke rekan (peer-to-peer-P2P) untuk internet telah diuji sebagai sebuah pengembangan yag aka berdampak besar pada bisnis elektronik dan perdagangn komersial serta pada internet itu sendiri. Arsitektur jaringan rekan ke rekan yang murni tidk memiliki direktori atau server pusat. Pertama, perangkat lunak pembagi data dalam jaringan P2P menghubungkan PC anda dari salah satu pengguna yang online dalam jaringan. Salah satu keutungan dan batasan utama dari arsitektur server pusat adalaah ketergantunggannya pada direktori dan server pusat. Server direktori dapat diperlambat atau berlebihan kebanyak pengguna atau masalah teknis. Satu penggun yang sama untik jaringan rekan ke rekan saat ini adalah mengunduh dan memperdagangkan arsip. Ketika istilah rekan ke rekan digunkan untik mengembangkan jaringan Napster, ini menyiratkan bahwa sifat alami protokol rekan adalah penting, tetapi dalam kenyataan penyampaian unik dari Napter adalah pemberdayaan dari rekan ( yaitu, pinggiran dari jaringan )dalam asosiasi dengn sebuah indeks pusat yang membuatnya cepat dan efesien untuk menempatkan konten yang tersedia.

H. Media Telekomunikasi

     Saluran telekomunikasi membuat penggunaan dari berbagaai media telekomuikasi. Initer masuk sepasang kawat berpilin, kabel koaksial, dan kabel serat optik, seluruhnya merupakan secara fisik menautkan perangkat dalam sebuah jaringan. 

1. Teknologi kabel 
     Sepasang kawat berpilin, kabel telepon biasa terdiri atas kabel tembaga dipilin mejadi pasangan (sepasaang kawat berpilin atau twisted-pair wire) adalah medium yang digunakan paling meluas untuk telekomunikasi. Sepasang kawat berpilin dibungkus atau dilapisi dalam berbagai bentuk dan digunakan secara meluas dirumah dan sistem telepon kantor dan dibanyak jaringan area lokal serta jaringan area luas. Kecepatan transmisi berkisar dari 2 juta bit per detik (tidak berpelindung ) sampai 100 juta bit per detik (berpelindung).

Gambar 6. Contoh Teknologi Kabel

 2. Teknologi Nirkabel  

   Teknologi telekomunikasi nirkabel bergantung pada gelombang radio, gelombang mikro, inframerah, dan denyut cahaya yang terlihat untuk mengirimkan komunikasi digital tanpa kabel antara alat komunikasi. Msing-masing teknologi memafaatan jarak spesifik dalam spektrum elektromaknetik (dalam megaherts) frekuensi elektromagnetik yang khusus oleh lembaga pengaturan nasional untuk meminimalkan gangguan dan mendorong telekomunikasi yang efesien.

Gambar 7. Contoh Teknologi Nirkabel 

I. Prosesor Telekomunikasi

     Prosesor telekomunikasi, seperti mode, multiplexer, switch (saklar), dan router (penerus) melaksanakan berbagai fungsi pendukung antara komputer dan alat lain dalam jaringan telekomunikasi.

1. Modem 

     Modem adalah jenis prosesor komunikasi yang paling umun. Mereka merubah sinyal digital daari sebuah komputer atau terminal transmisi disatu ujung dari sebuah tautan komunikasi kedalam frekuensi analog yang dapat ditransmisikan melalui sambungan telepon biasa. Proses ini dikenal sebagai modulaasi dan demodulasi, dan kata modem adalah sebuah kombinasi singkatan dari dua kata.

 Gambar 8. Membandingkan modem dan teknologi telekomunikasi untuk internet dan akses jaringan lain

2. Prossesor Antar Jaringan

     Jaringan telekomunikasi yang terhubung oleh prossor komunikasi tujuan khusus. Seperti saklar, penerus, pusat, dangerbang. Saklar adalah sebuah prosesor komunikasi yang membuat koneksi antara sirkuit telekomunikasi dalam sebuah jaringan. Sedangkan penerus adalah sebalikya sebuah prosesor komunikasi cerdaas yang menginterkoneksikan jaringan berdasarkan aturan yang berbeda atau protocol. Pusat adalah peralihan terminal prosesor komunikasi. Versi lanjutan dari pusat dan saklar memberikan peralihan otomatis yang disebut terminal untuk berbagi akses kesebuah sumber daya jaringan. Gerbang ialah jaringan yang menggunakan arsitektur komunikasi yang berbeda di inter koneksikan dengan menggunakan sebuah prosesor komunikasi. Semua alat ini penting untuk memberikan konektivitas dan akses yang mudah antar beberapa LAN dan jaringan luas sebagai bagian dari internet dan jaringan klien/server dibanyak organisasi.

3. Multiplekser

   sebuah prosesor komunikasi yang memungkinkan sebuah saluran komunikasi tunggal untuk membawa transmisi data yang simultan dari banyak terminal.

• · Divisi frekuensi multiplekser (frequency division multiplexing-FDM) :membagi sebuah saluran berkecepatan tinggi keberapa saluran berkecepatan rendah. 
• Divisi waktu multiplekser (time divisiom multiplexing-TDM) : membagi waktu masing-masing terminal yang dapat menggunakan sambungan berkecepatan tinggi kedalam slot waktu yang sangat pendek, atau bingkai waktu.

J. Manajemen Jaringan

      Paket manajemen jaringan, seperti system jaringan dan monitor telekomunikasi menentukan prioritas transmisi, penerus (tombol) pesan, pemilihan terminal dalam jaringan, dan bentuk sambungan tunggu (antrean) dari permintaan transmisi. Mereka juga mendeteksi dan mengoreksi kesalahan transmisi, mencatat aktivitas statistic jaringan, melindungi sumber daya jaringan dari akses tidak resmi.
 

K. Topologi Jaringan

    Ada beberapa jenis dasar dari topologi atau struktur jaringan dalam jaringan telekomunikasi. Jaringan bintang mengikat computer pengguna akhir kesebuah computer pusat. Jaringan cincin mengikat prosesor computer local bersama-sama di dalam sebuah lingkaran pada sebuah basis yang lebih setara. Jaringan rangkaian adalah sebuah jaringan dimana prosesor jaringan merupakan jaringan yang saling bertautan.

L. Arsitektur dan protocol jaringan

     Hingga saat ini standar yang mencukupi sedang kekurangan antarmuka di antara perangkat keras perangkat lunak, dan saluran komunikasi dari jaringan telekomunikasi. Situasi ini menghambat penggunaan dari telekomunikasi, menambah biayanya, dan mengurangi efisiensi dan efektivitasnya. Dalam merespon hal ini, pabrikasi telekomunikasi dan organisasi nasional serta internasional telah mengembangkan standar yang disebut protocol dan rencana induk yang disebut arsitektur jaringan untuk mendukung pengembangan dari jaringan komunikasi data lanjutan.

    Protokol

     Sebuah susunan standart dari antara dan prosedur untuk pengendalian komunikasi dalam sebuah jaringan. Namun, standart-standart tersebut dapat dibatasi hanya kesatu peralatan pabrikasi atau hanya satu jenis data komunikasi. Bagian dari tujuan arsitektur jaringan komunikasi adalah untuk menciptakan standarisasi dan kesesuaian diantara protocol komunikasi. Satu contoh dari sebuah protocol merupakan sebuah standar untuk karakteristik fisik dari kabel dan konektor antara terminal, computer, modem, dan sambungan komunikasi.

    Arsitektur Jaringan

    Untuk mempromosikan sebuah lingkungan telekomunikasi yang terbuka, sederhana, fleksibel, danefisien, yang dicapai melalui penggunaan yang terbuka standar, antar muka perangkat keras dan perangkat lunak komunikasi standar, dan desain dari sebuah antar muka multilevel standar antara pengguna akhir dengan sistem computer.

     Model OSI

      Model system inter koneksi terbuka adalah sebuah deskripsi standar atau “model referensi” untuk bagaimana pesan sebaiknya ditransmisikan antar dua titik maupun dalam sebuah jaringan telekomuniksi. Tujuannya adalah untuk memandu pelaksanaan produk, sehingga produk mereka akan secara konsisten bekerja dengan produk lain.  Gagasan utama dalam OSI bahwa proses komunikasi antara dua titik akhir dalam sebuah jaringan telekomunikasi dapat dibagi menjadi lapisan-lapisan, dengan masing-masing lapisan menambah susunannya sendiri yang khusus, yang terkait dengan fungsi.

Materi dan Power Point SIM bisa didownload dibawah ini:
Bersaing dengan Teknologi Informasi
Perangkat Keras Komputer
Perangkat Lunak Komputer
Manajemen Sumber Data
Telekomunikasi dan Jaringan
Sistem Bisnis Elektronik
Sistem Bisnis Perusahaan